פתרון Moodle Enterprise: מערכת ניהול למידה מקיפה לארגון שלך

1. ממשק משתמש וחוויית לומד (UX)

המערכת תוכננה מראש על מנת להבטיח אימוץ מהיר ויעיל על ידי המשתמשים, ללא צורך בהכשרה קודמת בתפעול המערכת.

• ממשק מודולרי: הממשק מודולרי, ניתן להתאמה אישית ולשינוי העדפות, מרמת המשתמש ועד מנהלי התוכן והמערכת ברמות ההיררכיות השונות – והכל בכפוף להרשאות.
• ארכיטקטורת Themes: הארכיטקטורה מבוססת ערכות עיצוב (Themes), המאפשרות שינויים החל מהתאמה בסיסית (כגון לספר מותג) ועד החלפה מוחלטת של כל שכבת ממשק המשתמש (UI).
• רספונסיביות מוחלטת: הממשק רספונסיבי (אדפטיבי / פלויידי), ונגיש דרך כל דפדפן, בנוסף לאפשרות לשימוש באפליקציה ייעודית.
• ביצועים ויעילות: המערכת תוכננה לעמוד בעומסי מידע רבים תוך שמירה על ביצועים גבוהים לפעילות רציפה.
• חוויה אינטראקטיבית: חווית המשתמש עושה שימוש באלמנטים מרשתות חברתיות, כולל צמצום הצורך בריענון דפים, מידע מתעדכן בדף בצורה פעילה, ופריטים גרפיים גמישים ("מגרות") הניתנים להסתרה והצגה דינמית.
• תמיכה בשפות: כוללת תמיכה מובנית בלמעלה מ-200 שפות ואפשרות לשינוי מונחים.
• מדריכים: קיימים מדריכי Step-By-Step הניתנים לשינוי והוספה באופן עצמאי.

2. תמיכה בתהליכים ארגוניים מתקדמים

המערכת בנויה בתצורה מודולרית, המאפשרת התאמה מיטבית לתהליך הארגוני הנדרש.

• תהליכי למידה נפוצים: תמיכה בתהליכי קליטה ומיון, תהליכי Onboarding, הכשרה והסמכה, ריענון תקופתי וניהול כשירות.
• גמישות תהליכית: ניתן לשנות ולטייב תהליכים לאורך זמן, ואף לבצע תהליכים מורכבים המבוססים על סבבי הערכה קודמים.
• ביזור ניהול הלמידה: כלים תפעוליים ומחוונים המשלבים מנהלים ישירים ועקיפים בתהליך הלמידה, באמצעות שיקוף של יחידות ארגוניות רלוונטיות ואישורי רישום בתהליכי זרימת עבודה (workflow).
• מיון רב-שלבי: תמיכה בבצוע, אבחון ומיון רב שלבי לתהליכים מורכבים, הבנויים מסיווג ראשוני ושיוך למסלול למידה במספר סבבים.
• "טריגר ללמידה": שימוש במידע עסקי המתקבל ממערכות תפעוליות לאיתור וגישור פערי ידע, כולל סיווג לכישורים נדרשים.
• חניכה (מנטורינג): תמיכה בתהליכי חניכה אקטיביים ופסיביים, המאפשרת הזנת חוות דעת של החונך או מילוי טופס עם מדדי הערכה.
• ניהול ופילוח אוכלוסיות: קיימים מנועי חוקים והגדרות מתקדמים לניהול ופילוח אוכלוסיות הלומדים בצורה המיטבית ביותר, העובדים בסינרגיה עם תהליכי שיוך משתמשים ושיטות הערכה ומדידה.

3. פעילויות למידה, הערכה וניהול תוכן

המערכת תומכת בשלל סוגים של פעילויות למידה.

סוג פעילות	תיאור והרחבה
בחן (Quiz)	כלי עוצמתי ליצירת בחנים מקוונים, התומך במגוון רחב של סוגי שאלות (רב-ברירה, נכון/לא נכון, התאמה, השלמת טקסט ועוד). הבחנים נבדקים אוטומטית והציון מועבר לתיק הציונים.
סדנה (Workshop)	פעילות מורכבת המאפשרת הערכת עמיתים. תלמידים יכולים להעריך עבודות של לומדים אחרים על בסיס קריטריונים מוגדרים.
שיעור (Lesson)	פעילות גמישה המשלבת הצגת תוכן עם שאלות. מאפשרת יצירת מסלול לימוד מותאם אישית (אדפטיבי), כאשר ההתקדמות או קבלת תוכן מותאם נקבעים בהתאם לתשובות הלומד.
מטלה (Assignment)	מאפשרת מתן משימות כגון כתיבת מסמכים או העלאת קבצים. המערכת מאפשרת דירוג, מתן משוב אישי ושימוש בכלים למניעת העתקות.
פורום (Forum)	כלי לדיונים אסינכרוניים, מצוין לשאלות ותשובות, דיוני כיתה ועידוד אינטראקציה בין התלמידים.
ויקי (Wiki)	כלי שיתופי שמאפשר למספר משתמשים ליצור ולערוך מסמך משותף. מצוין לפרויקטים קבוצתיים ויצירת מאגרי ידע.
מאגר נתונים (Database)	מאפשר למשתתפים ליצור, לאסוף ולשתף מידע בתבנית מובנית.
תוכן עשיר (H5P)	מאפשר יצירת תכנים אינטראקטיביים עשירים ישירות ב-Moodle, כמו סרטונים אינטראקטיביים ומשימות גרירה-ושחרור.
חבילת SCORM	מאפשרת להעלות תכני למידה אינטראקטיביים שנוצרו במערכות חיצוניות ותומכות בתקן SCORM.
משאבים	מגוון משאבים כמו קבצים, קישורים, עמודים, וספרים אלקטרוניים, שמהווים חלק חיוני מהקורס.
משוב/סקרים	משוב (Feedback) ליצירת סקרים מותאמים אישית, בחירה (Choice) לסקרים מהירים או הצבעות, וסקר (Survey) מבוסס סקאלות הערכה קבועות מראש למחקר.
נוכחות (Attendance)	כלי לרישום דווח וניתוח של נוכחות במפגשים.

4. עריכה, ניהול ידע והערכה מתקדמים

ניהול ידע:

• ארגון היררכי: ארגון הידע בעץ נושאי היררכי ובחתכי רוחב באמצעות תיוג.
• מילון מונחים: ניהול מילון מונחים רספונסיבי, שיכול לשמש לבניית ידע שיתופי.
• ייצור תוכן עם AI: עריכה קלה ומהירה של תכנים בסיוע בינה מלאכותית גנרטיבית. ניתן לייצר תוכן ומדיה ולשלבם ישירות מתוך עורך התוכן (העורכים מחוברים לספקי AI נפוצים ברישוי הארגון).
• תבניות וייבוא: שימוש בתבניות פריסת תוכן קיימות ואפשרות לפיתוח תבניות מותאמות. ניתן לייצר תכנים בכלים חיצוניים כגון מסמכי Office ולייבאם כתוכן שיוסב ל-HTML.
• אחזור מידע: קישור למנוע חיפוש מבוסס היבטים.

שיטות הערכה ומדידה:

• תאימות: המערכת אוספת ומרכזת את ביצועי המשתמשים מהפעילויות השונות בתאימות לתקני 1EDTECH.
• ניהול כשירויות (Competencies): מודול לבניית מעטפת כישורים היררכית, המגדירה יחסים בין תתי-כשירויות לכשירויות האב.
• הכרה בהישגים: מודול הישגים (Badges) להענקת תג דיגיטלי, ומודול תעודות הסמכה להפקת תעודה (הסמכה מסורתית).
• השלמת פעילויות: מודול הקובע את התנאים בהם לומד השלים, טרם השלים או לא השלים את המוטל עליו.

5. קישוריות, הטרוגניות ואינטגרציה

• Microsoft/Google Workspace: ממשק מובנה ל- Microsoft Office 365, הכולל ממשקי אימות, סנכרון משתמשים, שיתוף תכנים מ- OneDrive ו-SharePoint, והפצת קורסים באמצעות Microsoft Teams. תמיכה דומה קיימת גם עבור Google Workspace.
• כניסה יחידה (SSO): קישוריות מובנית וכניסה יחידה בפרוטוקולים נפוצים וביישום מיידי (SAML, OIDC, oauth2 ועוד).
• אינטגרציה עם מערכות ליבה: כלים מובנים לאינטגרציה קלה ומהירה עם מערכות כגון **HR ו-CRM**. כולל תמיכה בתקן OneRoster (מבנה נתונים תיקני) וSwagger – Open-API (למיפוי והגדרת החלפת מידע בפרוטוקול REST).
• מערכות סינכרוניות: קישוריות למערכות הסינכרוניות הנפוצות: Microsoft Teams, Zoom, Google meet, Adobe connect ו- Big Blue Button.
• תמיכת AI חיצונית: תמיכה בשימוש ברישוי AI הארגוני (כולל Azure AI, DeepSeek, OpenAI AP) או יישום ייעודי של **Ollama API**.
• הגשת למידה: הגשת הלמידה אפשרית מפורטל SharePoint או באמצעות Microsoft Teams.

6. אנליטיקה, התראות ואבטחה

אנליטיקה וניתוח נתונים:

• ניתוח מבוסס AI: המערכת מבצעת ניתוח מבוסס AI לאיתור ליקויים במודלים ומדדים מוגדרים, כגון איתור לומדים בסכנת נטישה או כשלון.
• מעקב רגולטורי: מעקב פעילות משתמשים ווידוא הבנה, אידיאלי לאכיפת נהלים רגולטוריים.
• מחולל דוחות: מחולל דוחות המאפשר התאמה של שדות והצלבות עם מידע נוסף.
• לוג אירועים: תיעוד כל הפעילות המבוצעת על המערכת בחתכים שונים.
• סוגי דוחות: דוחות פעילויות, דוחות הערכה מסכמים, ודוחות סקירת אבטחה וביצועים המיועדים לתחזוקה שוטפת.

אבטחה ופרטיות:

• תאימות ל-GDPR: המערכת כוללת תמיכה מובנית בתקן GDPR האירופאי.
• בקרת סיכונים: דוחות לאיתור סיכונים, כגון משתמשים שההרשאותיהם יכולות לבצע פעולות XSS.
• פרטיות משתמשים: אפשרות להפוך מידע משתמשים לאנונימי, וכן אפשרות למשתמש להוריד את ביצועי הלמידה שלו לפני עזיבתו.

7. ניהול משתמשים והרשאות

• ניהול ישויות גמיש: ניתן להוסיף שדות בצורה קלה באמצעות ממשק המשתמש וללא צורך בשינויים פיתוחיים.
• מבנה הרשאות: המערכת כוללת מבנה הרשאות סטנדרטי המאורגן לפי תפקידים (Roles), המאפשר להאציל סמכויות ברמות היררכיה שונות, ולקשר את ההרשאות למערך הרשאות חיצוני.
• בקרה: קיימים דוחות לאיתור הרשאות לא רצויות או הקצאות שגויות.

8. תוספות ואפשרויות הרחבה (LearnOps)

המערכת תומכת בשילוב כלים נוספים המקושרים באמצעות גישת **learnops**, כגון:

• מודול תקציבים, ניהול כיתות ומשאבים.
• מודול משאבי אנוש.
• מודול ניהול קשרי לקוחות וחנות מכירת קורסים.
• כיתה וירטואלית.
• צ'אט בוט המשמש לחולל דוחות מהמערכת.

---

הגמישות התפעולית של המערכת דומה למבנה מודולרי: במקום לקנות בניין קיים, אנו מספקים לך שלד חזק וארגז כלים אינסופי (פעילויות, אינטגרציות ו-AI) המאפשר לך לבנות ולשנות את קווי הייצור (תהליכי הלמידה) בדיוק בהתאם למוצר שאתה צריך.